У мережі з’являється безліч повідомлень про проблеми з дисплеєм, що виникають на деяких старих смартфонах Samsung Galaxy. Проблема проявляється у вигляді тонкої вертикальної зеленої лінії, яка виникає в різних частинах девайса і заважає нормально натискати на екран.
Про це пишуть на Reddit і Samsung Community. Ця проблема, схоже, насамперед зачіпає моделі серії Galaxy S21, причому найчастіше згадуються Galaxy S21 Ultra і S21 FE.
Деякі користувачі Galaxy відзначають, що зелена лінія з’явилася після встановлення квітневого оновлення. Втім, точна причина неполадок невідома. Однак, той факт, що дана проблема зберігається і після скидання налаштувань до заводських припускає потенційний дефект обладнання.
Згідно з припущенням фахівців, проблема може бути в несправному роз’ємі дисплея або гнучкому кабелі. Ці внутрішні компоненти з’єднують екран з основною платою смартфона, і будь-яке їхнє ушкодження або ослаблення може призвести до несправності дисплея. А оновлення системи могло бути одним із факторів, що погіршили ситуацію.
Схожі лінії раніше з’являлися в моделях Galaxy S20. Тоді компанія пропонувала безкоштовний ремонт або заміну зламаних смартфонів.
Наприкінці 2023 року після оновлення до One UI 6.0 користувачі Samsung скаржилися на “вигоряння” екрана у своїх смартфонах. При цьому власники iPhone зіткнулися з аналогічною проблемою.
Раніше Samsung підтвердила, що очікуване оновлення One UI 6.1 з ШІ-функціями, яке спочатку з’явилося на Galaxy S24, у травні добереться до флагманів 2021 і 2022 років. Щоправда, вони отримають злегка урізаний функціонал.
Проблема в основному стосується моделей з дисплеями Super AMOLED. З того часу, як вона набула широкого поширення, на деяких ринках Samsung запровадила програму одноразової безкоштовної заміни дисплея. Наприклад, компанія пропонує цю послугу в Індії з минулого року.
Пристрої, на які можна безкоштовно замінити дисплей, включають серії Samsung Galaxy S20 і Note 20. Але оскільки нові смартфони Samsung також почали стикатися з тією ж проблемою, Samsung розширила програму, щоб охопити також серії Galaxy S21 і S22.
Однак ось у чому заковика – існує кінцевий термін для участі в цій пропозиції. Ви повинні записатися на безкоштовну заміну в сервісному центрі Samsung до 30 квітня 2024 року. Якщо ви пропустите цей термін, вам, можливо, доведеться оплачувати ремонт самостійно.
По суті, ця програма означає, що постраждалі користувачі отримують безкоштовне відновлення своїх пристроїв. Оскільки серії Galaxy S21 і S22 все ще отримують оновлення програмного забезпечення та мають відносно сучасне обладнання, цей безкоштовний ремонт дійсно може допомогти продовжити термін служби цих смартфонів.
Отже, якщо ви перебуваєте в Індії та володієте Galaxy S20, Note 20, S21 або S22 із зеленими лініями, радимо записатися на зустріч у найближчий сервісний центр Samsung до 30 квітня 2024 року. Не пропустіть цю можливість., щоб полагодити свій телефон і насолоджуватися ним довгі роки.